DIVIS STELLT SICH VOR
Unsere Mitarbeiter im Backoffice
Die Kollegen im DIVIS-Backoffice sind die stille Division im Hintergrund, die sich um alle essenziellen organisatorischen und kaufmännischen Belange kümmert, damit Kunden Verträge, Unterlagen und Informationen rechtzeitig erhalten, Rechnungen verbucht und Anfragen beantwortet werden. Von unseren fleißigen Helfern stellen wir Ihnen heute Sven Rautenberg, Katharina Schütt und Vanessa Lewandowski vor.
Sven Rautenberg
Einer unserer langjährigen Mitarbeiter ist Sven Rautenberg. Bereits 2005 begann der Handelsfachwirt als Verstärkung im Backoffice und Vertrieb seine Laufbahn im Unternehmen. 2013 sprach ihm die DIVIS ihr Vertrauen in Form der Prokura aus.
Mittlerweile hat Sven die kaufmännische Leitung in den Bereichen Backoffice (Steuerung der internen Prozesse und Abläufe), Planung [&] Projektierung, und Service (Aftersales) übernommen.
Was ihn inzwischen seit über einem Jahrzehnt am Arbeitsklima und an DIVIS als Unternehmen begeistert und motiviert, fasst er wie folgt zusammen:
„Das Arbeiten auf Augenhöhe und die Wertschätzung unter den Kollegen. Daraus ergibt sich eine unwahrscheinliche Dynamik, nicht auf der Stelle stehen zu bleiben.”
Als besondere Stärke der DIVIS empfindet er das junge Team, in dem unterschiedliche Stärken gebündelt und zielgerichtet eingesetzt werden und den Umgang mit Kunden in einem auf Partnerschaft ausgerichteten Verhältnis.
Katharina Schütte
Die ausgebildete Industriekauffrau wurde Mitte 2016 Teil des DIVIS-Teams in der Planung & Projektierung. Im Rahmen der Elternzeit nahm sie ihre Tätigkeit als Teilzeitbeschäftigung vom Homeoffice aus wahr. Mittlerweile hat Katharina in das Back Office bei DIVIS gewechselt und fühlt sich auch in diesem Team sehr wohl.
“Mir gefallen am besten bei der DIVIS der offene Umgang miteinander, die „Du“-Kultur sowie die klaren Visionen der Geschäftsführung,” fasst die junge Mutter ihren Eindruck von der sehr mitarbeiterorientierten Unternehmenskultur bei DIVIS zusammen.
Wie vielen ihrer Kollegen bereitet es auch ihr die höchste Zufriedenheit, wenn „die Erwartungen der Kunden durch unsere innovativen Systeme und unseren guten Service übertroffen werden”, denn als eine der größten Stärken der DIVIS empfindet sie den flexiblen Umgang mit den individuellen Anforderungen jedes einzelnen Kunden.
Vanessa Lewandowski
Vanessa ist seit Juli 2017 Teil des DIVIS-Teams. Als kaufmännische Assistentin im Backoffice verstärkt die gelernte Bürokauffrau die Bereiche Vertrieb und Service.
Ihre Arbeit beinhaltet vor allem den Umgang mit Zahlen, von der Rechnungsstellung über Buchungen bis hin zur Ermittlung der monatlichen Kennzahlen für den Bereich Service.
Der Rückhalt im Team und die enge Zusammenarbeit motivieren Vanessa, wie sie sagt, selbst komplexe Aufgaben zügig und erfolgreich abzuschließen und sich neuen Herausforderungen offen zu stellen.
„Der Umgang mit allen Mitarbeitern ist super fair und auf einer sehr persönlichen Ebene.“ stellt sie dazu fest.
Als besonders wichtig im Umgang mit Kunden empfindet sie die Bindung durch Vertrauen und Zufriedenheit, ein Erfolgsweg, in den bei DIVIS nach ihrer bisherigen Erfahrung viel Energie investiert wird.
„Die gute Kundenbindung, durch den Vertrieb und Service, die hauseigene Softwareentwicklung sowie das gesamte einheitliche Erscheinungsbild nach außen zähle ich zu den größten Stärken der Firma DIVIS.“