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DIVIS SE PRÉSENTE

Collaborateurs de DIVIS pour le montage et la mise en service de nos systèmes de vidéosurveillance

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Photo: Alexius August, Adam Kreft, Patrick Lage, Lars Holm, Kenned Sell, Jan Paschkowiak, Christian Grunert, Oleg Hildebrandt.

Après avoir planifié et préparé votre nouveau système vidéo pour le suivi des marchandises exactement calqué sur vos besoins, une équipe d'experts compétents se chargera du montage et de la mise en service. Grâce à leurs connaissances et à leur expérience, nos spécialistes veillent au bon fonctionnement de votre installation dès le jour de sa mise en service et instruisent avec soin votre personnel lors de son utilisation. Les collègues de DIVIS qui s'occupent de ces tâches vous seront présentés dans cette édition et dans la suivante. Faites la connaissance aujourd’hui d’Alexius August, Adam Kreft, Patrick Lage et de Lars Holm.

Alexius August

Depuis près d'un an et demi, le spécialiste de l'électronique énergétique spécialisé en ingénierie industrielle fait partie de l'équipe de service DIVIS pour le montage et l'installation de nos systèmes vidéo.
Outre le montage et la mise en service des composants et la configuration du logiciel utilisateur, il est responsable de la formation des clients et de la documentation spécifique au site.
Pour Alexius, les différentes tâches, lieux et contacts rendent son travail très attrayant.
En tant qu'employé chez DIVIS, il se sent comme un membre d'une grande famille. Il apprécie particulièrement le circuit court des étapes décisionnelles et la grande entraide des collègues les uns envers les autres.
« DIVIS est une entreprise forte sous plusieurs aspects, » déclare Alexius : « L'équipe dynamique et flexible, le soutien de la direction et un haut degré d'autonomie de l'employé lorsqu'il s'agit de prendre des décisions dans le flux de travail. »

Adam Kreft

En 2010, cet électricien de formation a commencé sa carrière chez DIVIS en tant que technicien de montage et est depuis monté en grade dans l'entreprise pour devenir superviseur de construction. Il supervise des projets complets dans la gestion de la construction, la configuration et la formation des clients.
Le point spécial du travail quotidien réside à côté des tâches variées avant tout dans la programmation et la résolution des problèmes des clients.
L’entraide cordiale et l’impression d’être en parfaite adéquation sont les raisons pour lesquelles Adam apprécie tant de travailler avec nous.
L'enthousiasme du client est le dénominateur commun : « Un client enthousiaste nous recommande à d'autres. C'est pourquoi notre objectif est d'avoir un client entièrement satisfait à chaque commande. »
« Pour atteindre cet objectif, dit Adam, DIVIS s'appuie sur l'une des plus grandes forces de l'entreprise : » Tout le monde tire dans la même direction. Les problèmes sont résolus ensemble, pour que le projet soit terminé et que le client soit satisfait !

Patrick Lage

En 2011, Patrick a commencé sa carrière chez DIVIS dans le service de mise en service en optant pour une nouvelle orientation professionnelle. Il avait déjà tellement apprécié son séjour dans l'entreprise qu'après un détour par un deuxième apprentissage, il a décidé de postuler à nouveau chez DIVIS en 2015. Depuis lors, il est responsable du montage de tous les composants associés, de la programmation logicielle, de la maintenance et de la formation des clients.
Il décrit ainsi sa motivation : « J'ai commencé à travailler par hasard dans ce domaine, mais je me suis toujours intéressé à la technique. C'est très excitant de voir comment la technologie continue d'évoluer et comment nous pouvons faire partie d'un tout. »
Il estime que ses collègues sont techniquement très compétents et apprécie beaucoup l'esprit d'équipe. Selon Patrick, cette équipe travaille ensemble chez DIVIS pour (dé)passer toutes les attentes des clients et de ce fait les inspirer.
Patrick décrit la plus grande force de DIVIS en ces termes :
« Nous sommes une équipe hautement motivée et qualifiée. Chaque personne possède de vastes connaissances techniques et la capacité de résoudre les problèmes de façon analytique et pratique.
L'esprit d'équipe nous rapproche toujours de l'objectif, même dans les situations difficiles. Je suis très fier de travailler avec cette équipe. »

Lars Holm

Le technicien en électronique de l'information, qui a trouvé sa vocation dans le montage et la mise en service, comme il le souligne, plutôt par hasard, travaille chez DIVIS depuis 2017. En tant que technicien de mise en service, il est responsable de l'installation, du montage et de la configuration des caméras et des composants réseau.
Sa motivation : Découvrir de nouveaux endroits et de nouvelles personnes et acquérir de nouvelles connaissances sur la technologie et l'électronique.
Il apprécie particulièrement l'ambiance familiale au sein de l'équipe. Il considère que c'est la meilleure récompense de la qualité de son travail quand il peut sentir l'enthousiasme de ses clients directement sous forme de reconnaissance et d'éloges de ses clients.
Il voit la plus grande force de DIVIS dans la volonté de répondre aux souhaits et de mettre en œuvre des solutions pour les clients d'une manière pratique et compétente.

L'équipe DIVIS chargée du montage et de la mise en service comprend également d'autres collègues, que nous vous présenterons dans la prochaine édition.

Kenned Sell

Depuis un an, l’électronicien (domaines énergie et technique du bâtiment) travaille comme technicien de mise en service dans l'équipe DIVIS.

Ses tâches comprennent le montage de caméras, la mise en réseau dans la salle, la direction et la configuration de petits projets.

Ce qui l'inspire le plus dans son travail, c'est la mobilité et la gestion de projet avec des nouvelles tâches en permanence, qui sont gérées par une équipe compétente chez DIVIS avec une grande autonomie.

Pour Kenned, l'enthousiasme des clients signifie :
« lorsque le client est entièrement satisfait de notre service et du système complet après livraison. »

Pour lui, l'une des plus grandes forces de DIVIS réside dans la haute qualité et la flexibilité des prestations de DIVIS.

Christian Grunert

Christian est électricien de formation et travaille chez DIVIS depuis 2013. C'est là qu'il est chargé du montage et de la mise en service des systèmes vidéo DIVIS.
Voyager dans toute l'Allemagne le motive particulièrement dans son travail, dit-il.
Il apprécie également la cohésion entre ses collègues : « Nous sommes une équipe très soudée et aimons travailler ensemble. »
Selon lui, la plus grande force de DIVIS est que l'entreprise « travaille dans un secteur très particulier de l'industrie et offre un plus qu'aucune autre entreprise ne possède dans cette constellation (paquet complet) ».

Oleg Hildebrandt

Depuis 2010, l'électricien de formation est responsable du montage des caméras, de la mise en place de la technique de réseau, de la pose des câbles et des chemins de câbles et parfois aussi de la réparation en tant que technicien de maintenance. Il est également responsable de la formation des clients.
Dans son travail, il apprécie particulièrement la diversité des tâches et des lieux d’intervention. Il aime aussi le contact avec les clients sur site.
Il aime à dire qu'il fait partie de l'équipe DIVIS : « Nous formons une équipe soudée et nous nous entendons bien. Ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs. »
Pour Oleg, l'enthousiasme du client est le résultat d'un processus sans heurts, du montage à l'installation du logiciel, en passant par la réception du projet.
Pour lui, DIVIS est une entreprise très orientée vers les clients et les collaborateurs, qui fournit tous les services de manière professionnelle à partir d'une seule source - un seul interlocuteur pour tout.
Selon Oleg, là est bien la grande force de DIVIS.

Jan Paschkowiak

En 2005, l'électricien de formation a commencé comme technicien chez DIVIS et depuis 2008, il est technicien en chef.
Il est responsable de l'installation et de la programmation des enregistreurs, de la configuration du logiciel et des fonctions DIVIS, de la documentation et de la formation des clients.
Il définit sa motivation comme suit :
« J'ai déjà été impliqué par le passé dans la technologie vidéo et je l'ai trouvée très intéressante. Je trouve très motivant de voir les processus dans un service de messagerie ou dans une entreprise de transport et de contribuer à trouver les envois avec notre logiciel. »
Jan aime travailler chez DIVIS, dit-il : « J'ai d'excellents collègues ici et le travail est un réel plaisir. » Sur les lieux de montage, vous pouvez également découvrir d'autres villes et pays. L'atmosphère de travail est la chose la plus importante, sinon on ne prend pas plaisir à ce que l’on fait. »
Il ressent l'enthousiasme des clients de DIVIS surtout quand « les attentes du client sont satisfaites et même dépassées, et le client adresse ses remerciements pour le travail qui a été effectué.»
Pour lui, la « super équipe de techniciens » et le traitement flexible des demandes des clients sur site est l'un des plus grands atouts de DIVIS.