DIVIS STELLT SICH VOR
Qualitätssicherung bei DIVIS
Seit April dieses Jahres kümmert sich der ausgebildete IT-Systemkaufmann Xanto Jury Struwe um die Qualitätssicherung – Analyse und Optimierung der internen Prozesse mit dem Ziel einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit bei DIVIS.
Xanto Jury Struwe
Seine Fähigkeiten, sich schwierigen Aufgaben zu stellen, sowie auch Probleme zu analysieren und zu lösen, kommen hier sinnvoll zum Einsatz.
Warum er sich für DIVIS entschieden hat und hier auch bleiben möchte:
"Ich arbeite besonders gerne bei DIVIS, weil mir zum einem in keinem anderen Unternehmen eine so große Herzlichkeit zuteilwurde und das Verständnis für die Mitarbeiterzufriedenheit außergewöhnlich ist. Jede Tür steht zu ‚fast‘ jedem Zeitpunkt offen. Man kann Probleme direkt ansprechen und das Verhältnis zu anderen Mitarbeitern endet auch nicht mit dem Feierabend, sondern es wird auch außerhalb der Arbeitszeit etwas zusammen unternommen."
Auf dem Feld der Qualitätssicherung empfindet er Kundenzufriedenheit als einen essenziellen Aspekt. Nicht nur zu erfüllen, sondern Erwartungen zu übertreffen, ist das, was nach seiner Auffassung ausgezeichnete Qualität vom Standard unterscheidet.
"Für mich ist eine der größten Stärken der DIVIS zum einen das Team selbst", sagt Xanto. "Es gibt einfach viele Mitarbeiter in der Firma, die schon sehr lange dabei sind und sich mit dem Unternehmen sehr stark identifizieren. Zum anderen ist das die eigene Erkenntnis, aus einer Wohlstandsphase heraus, sich für die Zukunft zu wappnen und das Unternehmen für alle Veränderungen, die in Zukunft kommen mögen, vorzubereiten.“