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Estudio de caso

CargoVIS en la manipulación de cargas generales

en Emons Spedition & Logistik

Emons | DIVIS-Kunde

"El proyecto se desarrolló sin problemas desde
las primeras conversaciones preliminares hasta
la instalación durante las operaciones en curso,
lo que se debió principalmente a la buena
coordinación y a la comunicación ejemplar".

Willi Emons
Socio de Emons Spedition & Logistik

24 de agosto de 2020

Emons Spedition & Logistik

Menos búsquedas, más entregas

Con CargoVIS, Emons Spedition ha sustituido su antiguo sistema de videovigilancia y ha reducido así considerablemente los tiempos de despacho de los camiones que operan en el transporte local. La solución recién instalada sirve también para mejorar la calidad y agilizar la tramitación de reclamos.

Cada minuto cuenta en la manipulación de cargas generales. Cuanto más rápido se complete la carga a primera hora de la mañana, más tiempo habrá para las entregas. Un proceso rápido puede ser decisivo sobre uno o dos puntos de descarga adicionales y para todo el balance diario.

En este contexto, Emons Spedition ha optimizado el proceso de despacho de sus camiones de la planta de Großbeeren en varios pasos: una de las medidas sostenibles de 2019 fue introducir el software de gestión de vídeo inteligente CargoVIS de DIVIS, que sustituyó un sistema de ocho años de antigüedad de otro proveedor.

 

Efectos positivos

La recomendación de la filial de Emons en Glauchau inclinó la balanza a favor de DIVIS. "Los colegas ya habían utilizado CargoVIS y estaban entusiasmados con la calidad, la fiabilidad y los efectos positivos en el día a día", recuerda el socio Willi Emons, que también dirige la sucursal de Berlín en Großbeeren.

Los efectos positivos en el día a día también fueron evidentes en Großbeeren: "Hoy, nuestros conductores solo necesitan unos 90 minutos para preparar sus recorridos. Este valor solía ser casi el doble", informa Willi Emons. Se ha conseguido un importante ahorro de tiempo, sobre todo gracias a la reducción significativa de los tiempos de búsqueda de envíos individuales.

Alrededor de 100 usos cada día

"Con entre 900 y 1000 envíos diarios y unos 80 conductores, naturalmente hay algunos paquetes y palés que no están en el lugar previsto o simplemente se pasan por alto", explica el responsable de envíos Michael Nätsch. Ahora, en estos casos, a menudo es suficiente con introducir el número de envío en una de las tres terminales para conductores que Emons ha instalado en las naves de transbordo. Allí, los camioneros no tienen acceso a CargoVIS, pero sí obtienen una descripción precisa de la ubicación de almacenamiento. "Si eso no es suficiente, pueden ponerse en contacto con sus colegas del departamento de despacho de camiones, que pueden acceder rápidamente a una foto nítida del palé perdido con la ayuda de CargoVIS y del número de envío", dice Nätsch, describiendo el proceso de búsqueda, que se repite unas 100 veces cada mañana. Como resultado, la satisfacción de los conductores ha mejorado notablemente.

El éxito de las búsquedas se basa en las 85 cámaras que DIVIS instaló dentro y fuera de la empresa de transporte. Cada cámara produce imágenes las 24 horas del día y las envía a una base de datos local. La información es evaluada y estructurada por la solución de sistema CargoVIS, de manejo intuitivo.

 

Más del 99% de éxito

En la nave de transbordo, las cámaras de larga duración se asignan siempre a los escáneres de la sala que se encuentran en el rango de visión de la óptica de alta resolución. De este modo, cada escaneo de código de barras o cada número de envío está vinculado a las grabaciones de vídeo actuales de las mercancías. La conexión entre el escáner y la cámara se establece escaneando un código de barras instalado en la zona de la nave correspondiente. El empleado solo tiene que realizar esta acción una vez al inicio de sus actividades en el área de trabajo. Después, todos los elementos escaneados se asignan automáticamente a la cámara correspondiente. Nätsch está convencido de que "con CargoVIS, más del 99% de los envíos se pueden encontrar rápidamente". En su opinión, no puede haber una certeza absoluta debido a las circunstancias externas. Piensa, por ejemplo, en el caso teórico de que un palé se entregue sin código de barras y esta deficiencia no se subsane inmediatamente.

"Con CargoVIS, más del 99% de los envíos se pueden encontrar rápidamente“.

Michael Nätsch
Responsable de envíos de Emons Spedition & Logistik

Además de la rápida localización de los envíos, CargoVIS también simplifica el procesamiento de los reclamos. "CargoVIS nos proporciona imágenes de alta resolución en las que se pueden reconocer incluso los detalles", subraya Nätsch. Por ejemplo, puede utilizarse para demostrar que un envío objeto de reclamación ya estaba dañado cuando la mercancía llegó o o que salió del almacén en perfectas condiciones. CargoVIS también realiza una valiosa labor en la zona exterior de las instalaciones de logística con 26 cámaras instaladas: por ejemplo, se puede aclarar rápidamente "si un camión fue golpeado por otro vehículo y cómo sucedió". Otro impacto positivo de las cámaras montadas, claramente visibles, es su efecto disuasorio. Los posibles delincuentes o ladrones de diésel "se darían cuenta inmediatamente de que el riesgo de identificación posterior es demasiado grande".

Pruebas sencillas

Para aumentar aún más las ventajas de la solución inteligente, Emons instaló los módulos adicionales Load+, para optimizar la actividad de carga y la planificación de rutas, y Scale+, para el cálculo de volúmenes. Scale+ funciona incluso cuando las mercancías han salido del almacén hace mucho tiempo.

Se puede controlar el volumen cómodamente desde la pantalla del PC, trazando los contornos del paquete sobre una foto con ayuda del mouse. Sobre esta base, Scale+ calcula el volumen y compara los valores reales con los valores teóricos almacenados en el software de transporte. El resultado se puede exportar como archivo PDF o JPG para facilitar el procedimiento de prueba al transportista asociado.

Load+, por su parte, se utiliza para la optimización los recorridos rutas y para la documentación de la seguridad de la carga. La solución crea diferentes informes en PDF con solo pulsar un botón, por ejemplo, una lista del estado de la carga de los camiones que salen por espacio de carga asignado. La visualización de las marcas de las plazas de almacenamiento facilita detectar los metros de carga libres. Emons utiliza Load+ principalmente para el control de calidad de la carga de camiones. "Cuando las superficies de carga no se utilizan por completo, las analizo más de cerca", explica Nätsch, que por lo general puede comprender inmediatamente a partir de las imágenes de la cámara "por qué el conductor en cuestión ha tenido que dejar un espacio vacío al cargar". Si el motivo no se ve inmediatamente en las imágenes, se pone en contacto con los empleados para entender la situación y, si es necesario, optimizarla..

 

24 horas al día sin problemas

"Todos los servicios ayudan a optimizar la utilización de la capacidad", afirma Nätsch, quien, tras los primeros 12 meses puede hacer un balance positivo de los beneficios de CargoVIS. Lo mismo ocurre con la fiabilidad de la solución: "Nunca he tenido que llamar a DIVIS desde la instalación, porque el sistema funciona las 24 horas del día sin ningún problema".

Conclusión

Esta impresión positiva y la confianza en DIVIS ya se habían desarrollado durante la instalación: "Desde las primeras conversaciones preliminares hasta la instalación durante el funcionamiento, el proyecto avanzó sin problemas, lo que se debe principalmente a la buena coordinación y a la perfecta comunicación", detaca Willi Emons. Este es el testimonio de un cliente entusiasta.

Lea más sobre CargoVIS en la empresa Emons en Colonia aquí:

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MÁS INFORMACIÓN

Emons Spedition GmbH

Emons Spedition GmbH, con sede en Colonia, es una empresa familiar de tamaño medio que no pertenece a ningún grupo. Fundado en 1928, el proveedor de servicios logísticos transportó 4,9 millones de mercancías en 2019, generando una facturación de unos 590 millones de euros. Emons opera en un centenar de centros en Alemania, Bulgaria, China, Dinamarca, Italia, Lituania, Polonia, Rumanía, Emiratos Árabes Unidos, Suiza, Eslovaquia, Taiwán, República Checa, Turquía, Estados Unidos y Bielorrusia

En todo el mundo, el transportista emplea a más de 3000 personas que ofrecen todos los servicios de transporte desde una única fuente. La amplia cartera incluye transportes del sistema de carga general, cargas parciales y completas, servicios CEP, carga aérea y marítima, servicios digitales, así como servicios aduaneros y seminarios aduaneros para los clientes. La oferta se complementa con el transporte ferroviario y los transportes combinados. Otra gran área del Grupo Emons es la logística del almacén, desde el almacenamiento hasta la cadena de suministro completa, con 250 000 metros cuadrados de espacio de almacenamiento cubierto en 30 ubicaciones.

Las recogidas y entregas en el tráfico local son transportadas en gran parte por subcontratistas. Cada día, más de 900 conductores trabajan para Emons. La flota propia de vehículos para el transporte de línea y cargas directas cuenta con 310 camiones, 1000 cajas móviles y 160 semirremolques. Además, cada día se usan unos 1000 camiones de subcontratistas para Emons.

Más sobre Emons

Fotos y videos de usuario

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Willi Emons
Socio de Emons Spedition & Logistik
photo© Emons

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Michael Nätsch
Responsable de envíos de Emons Spedition & Logistik
photo© Emons

Soluciones de videovigilancia para la logística

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CargoVIS para el transporte y almacenamiento

Con nuestro software de gestión de vídeo para almacenes de transbordo, CargoVIS, le ofrecemos una solución de sistema completa y fácil de usar a fin de realizar la búsqueda y el seguimiento de envíos paletizados mediante imágenes.

ParcelVIS para proveedores de servicios de transbordo y CEP

Ahorre tiempo y dinero y deje que ParcelVIS trabaje eficazmente para usted en la búsqueda de envíos por imágenes en el depósito de transbordo: la introducción del número de etiqueta del paquete es la clave para obtener toda la información sobre el paradero y el estado de un envío para todos los eventos de escaneo que se hayan realizado.

StoreVIS para la logística de almacenamiento

Con StoreVIS ya no necesitará depender de su intuición, sino que podrá descubrir el potencial de optimización existente con la ayuda de números concretos. La solución inteligente StoreVIS le ayuda en la videovigilancia de la gestión de mercancías. Sus procesos de devolución y entrada de mercancía están completamente cubiertos y así es más fácil detectar las trampas en los costes.

Documentación de daños con DamageVIS

Documentación de daños por medio de software en la manipulación de mercancías: con DamageVIS, sus empleados procesan todos los daños de forma fácil y rápida en unos pocos pasos automatizados usando un flujo de trabajo predefinido. La documentación clara en DamageVIS le proporciona las pruebas necesarias para aclarar reclamos o dudas de clientes y socios.

QUÉ DICEN LOS CLIENTES DE DIVIS

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TSBtrans

España

"CargoVIS es totalmente confiable y gracias a sus capacidades de seguimiento, la inversión de TSB se ha amortizado en menos de un año al poder encontrar los palés 'desaparecidos' e identificar las fuentes de daños".

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Lagermax Paketdienst GmbH & Co KG

Austria

"Llevamos 5 años usando ParcelVIS de DIVIS y nunca hemos tenido ningún problema".

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Herbert Voigt GmbH & Co. KG

Alemania

"En DIVIS encontramos un socio competente que siempre tiene una solución especial para cada una de nuestras ideas".

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SCHMALZ+SCHÖN Logistics GmbH

Alemania

"La solución perfecta incluso en áreas de transbordo heterogéneas: la videovigilancia de DIVIS, atenta a cada paquete".

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Friedrich Zufall GmbH & Co. KG

Alemania

"Estamos muy satisfechos con el sistema [... de DIVIS ...]"

Hendrik Reger | DIVIS | Videolösungen für die Logistik

Hendrik Reger
Director General

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