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Estudio de caso

ParcelVIS en la gestión de paquetes
& CargoVIS en la manipulación de cargas generales

en Geis Parcel CZ

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"ParcelVIS fue el único sistema
que podía cumplir de forma
segura nuestros exigentes requisitos
en el nuevo centro de operaciones,
incluida la conexión al sistema de clasificación".

Aleš Vykydal
Gerente de operaciones en Geis Parcel CZ

26 de mayo de 2018

Geis Parcel CZ

Geis sabe cómo y dónde

En el centro checo de Geis, una solución de videovigilancia de DIVIS monitorea todos los movimientos de las mercancías en el área de paquetería y de carga general.

16 000 paquetes por hora: con esta capacidad de procesamiento y clasificación, el centro de operaciones del proveedor de servicios de paquetería checo Geis Parcel CZ, cerca de Praga, está bien preparado para el futuro. En la actualidad, unos 120 camiones cargan y descargan a diario, lo que significa que la capacidad del centro está aún lejos de agotarse. Sin embargo, hay mucha actividad entre las 20:00 y las 4:00 de la mañana, cuando el procesamiento está en pleno apogeo.

Paquetes fuera de la norma

La columna vertebral técnica del centro de distribución inaugurado en Modletice en noviembre de 2017 es un sistema de clasificación de dos niveles de VanRiet. La entrada se realiza mediante 16 cintas transportadoras telescópicas en la zona de recepción de mercancías. A partir de ahí, los paquetes se dirigen mediante un nodo de escáner 5D a dos clasificadores principales automáticos. Finalmente, dos clasificadores deslizantes asignan los paquetes a uno de los 41 destinos previstos.

En paralelo, un transportador de rodillos funciona en el nivel inferior para la clasificación manual de los envíos que no pueden ser procesados por la máquina. Aquí se desplazarán los paquetes que se desvían de la norma por su forma y embalaje, como los neumáticos de vehículos, por ejemplo.

Clasificador integrado

"La calidad del embalaje tiene un papel fundamental en el proceso de suministro y por eso la controlamos en todo momento", explica Aleš Vykydal, gerente de operaciones de Geis Parcel CZ. Junto a su equipo, garantiza una manipulación prácticamente impecable. Para ello, cuenta con la ayuda de ParcelVIS, una solución de vídeo de DIVIS para el seguimiento de los envíos. Procesa las imágenes de 171 cámaras internas y 30 exteriores y las vincula con los lectores manuales y automáticos de códigos de barras en los dos niveles de clasificación. Para ello, DIVIS desarrolló una interfaz entre el sistema de clasificación de VanRiet y ParcelVIS.
La solución se utiliza las 24 horas del día en Geis y almacena los registros de datos que incluyen los números de las etiquetas de los paquetes, las marcas de tiempo y la información de las cámaras en una base de datos local. "Con los números de las etiquetas de los paquetes podemos seguir la trayectoria de cada paquete hasta la transferencia de la responsabilidad", afirma Vykydal, cuyos empleados usan ParcelVIS para buscar envíos individuales varias veces al día. Las causas de las búsquedas pueden ser, por ejemplo, daños, reclamos de clientes o diferencias de cantidad entre el centro de operaciones y otra filial de Geis.

Evidencia clara

Los paquetes de los remitentes más pequeños, que a veces recurren a cajas de cartón usadas que ya tienen otras etiquetas de códigos de barras, también son problemáticos. Si estas dobles etiquetas se pasan por alto en el departamento de recepción de mercancías, circularán paquetes con varias etiquetas por el sistema de clasificación y esto generará problemas. Sin embargo, esto ocurre solo en muy raras ocasiones y puede detectarse rápidamente con la ayuda de ParcelVIS. Lo mismo ocurre con otras causas de daños: "Si encontramos un embalaje defectuoso o daños, podemos utilizar ParcelVIS para determinar si efectivamente el daño lo hemos producido nosotros y dónde ha ocurrido", explica Vykydal, que puede así proporcionar pruebas claras. Por último, pero no por ello menos importante, de esta manera también se puede comprobar la necesidad de capacitación de cada empleado y el buen funcionamiento del clasificador automático.
En este contexto, son especialmente importantes los faros LED montados en las puertas de descarga y carga, que iluminan todo el espacio de carga del vehículo parado en la rampa. Las luces se combinan con las cámaras para poder seguir cada envío desde la primera hasta la última manipulación y en buenas condiciones de iluminación. "No nos perdemos nada: tenemos la posibilidad de ver ya en la puerta de entrada si un camión se ha cargado de forma inadecuada y podemos reaccionar de inmediato", subraya Vykydal, quien ya se había pronunciado a favor de DIVIS como proveedor de sistemas durante la fase de selección. Para los expertos en vídeo alemanes, este ha sido el primer encargo del Grupo Geis, ya que previamente había trabajado con otros fabricantes en la República Checa.

Prevención eficiente

"ParcelVIS fue el único sistema que podía cumplir de forma segura nuestros exigentes requisitos en el nuevo centro de operaciones, incluida la conexión al sistema de clasificación", recuerda el gerente de operaciones. Un argumento importante a favor de DIVIS fue "no solo la gran experiencia en el desarrollo de soluciones y asesoramiento, sino también las referencias existentes de otros proveedores de servicios de paquetería del extranjero". "Además, estaba la voluntad de crear nuevas interfaces y soluciones para nosotros que antes no existían de esta forma". Como ejemplo, Vykydal nombra la integración de una solución de vídeo más antigua en las instalaciones de Geis, a unos 200 metros de distancia, para manipular envíos de carga general. En el "Almacén de carga" hay 116 cámaras de interior y exterior cuyas imágenes ahora también se pueden evaluar mediante una solución DIVIS.

Aquí se utiliza el sistema CargoVIS, desarrollado especialmente para la manipulación de cargas generales. A diferencia del caso de los colegas del sector de paquetería, en el sector de cargas generales la solución se utiliza principalmente para localizar rápidamente los envíos durante la carga de los camiones y para evitar la manipulación no autorizada de los envíos.

Mantenimiento en línea sin problemas

Debido al corto período de funcionamiento (se empezó a usar en mayo de 2018), Geis aún no ha podido tener experiencia con la calidad y la rapidez del servicio in situ de DIVIS. Sin embargo, el mantenimiento en línea está funcionando "sin problemas", dice Vykydal. La fase de instalación e introducción también fue muy positiva. "Durante la fase de construcción de la nueva nave, DIVIS se adaptó con gran flexibilidad y rapidez a los aplazamientos y a las condiciones cambiantes", subraya el jefe de operaciones. Con todo esto en mente, recomendaría plenamente a DIVIS para uno de los próximos proyectos.

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MÁS INFORMACIÓN

Geis Parcel CZ

Geis Parcel CZ es uno de los principales proveedores de servicios de paquetería de la República Checa, que realiza envíos nacionales e internacionales de clientes particulares y empresariales. Fundada en 1995, la empresa forma parte del grupo alemán Geis, que está presente en la República Checa desde 1991. Construido a finales de 2017, el centro de operaciones en Modletice, al este de Praga, cuenta con un sistema automático de clasificación en dos niveles conectado en red con una solución de seguimiento de paquetes de DIVIS. El sistema tiene una capacidad de 16 000 paquetes por hora.

Más acerca de Geis Parcel CZ

Fotos y videos de usuario

Anwenderbericht Geis | Videokomplettsystem für das Lager
Anwenderbericht Geis | Videokomplettsystem für das Lager

Aleš Vykydal
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Hendrik Reger
Director General

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