LOGISTIK IN DER CORONA-KRISE
Corona-Pandemie fördert Digitalisierung bei Transportdienstleistern
Bordesholm, 1. Oktober 2019
KAPITEL 1
Exponentiell wachsende Sendungsvolumina
Mit Lockdown, Abstandsregeln und neuen Hygienerichtlinien hat sich in diesem Jahr das Verbraucherverhalten unerwartet schnell verändert. Davon profitiert der Onlinehandel überdurchschnittlich. Durch Kontaktsperren und Ausgangsbeschränkungen stieg besonders die Nachfrage nach Home-Entertainment-Produkten. Auch technische Geräte für die Kommunikation von zu Hause aus, Sportartikel, Kleinelektronik zur Körperpflege und medizinische Produkte erleben einen Boom, ebenso wie der Online-Lebensmittelhandel.
„E-Commerce hat sich im zweiten Quartal als zusätzliche Versorgungs-Infrastruktur etabliert", fasste der Geschäftsführer des BEVH (Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.), Christoph Wenk-Fischer, die Ergebnisse einer Anfang Juli erschienenen BEVH-Studie* zusammen.
Zu einem ähnlichen Fazit gelangte bereits im April dieses Jahres eine Kantar-Studie**: 20 Prozent der befragten Konsumenten gaben an, dass sie weniger im stationären Handel einkaufen. 9 Prozent bestätigten, dass sie mehr online einkaufen und 32 Prozent der Verbraucher erwarteten, ihren Anteil im Onlinekauf auch nach der Corona-Krise noch weiter zu steigern.
Doch die Pandemie hat nicht nur Auswirkungen auf Bestellvolumina, sondern auf alle Abläufe im E-Commerce und Transport, an denen Menschen beteiligt sind.
[ ... ] Kantar-Studie: 20 Prozent der befragten Konsumenten gaben an, dass sie weniger im stationären Handel einkaufen. 9 Prozent bestätigten, dass sie mehr online einkaufen und 32 Prozent der Verbraucher erwarteten, ihren Anteil im Onlinekauf auch nach der Corona-Krise noch weiter zu steigern.
Momentan auftretende Verzögerungen haben die unterschiedlichsten Ursachen, wie das erforderliche Einhalten von Abstandsregeln und weiterer Schutzmaßnahmen, erhöhten Krankenstand oder sogar Ausbruchs-Cluster. Es ist heute nur schwer absehbar wie sich sowohl das Corona-Geschehen als auch das Online-Kaufverhalten weiter entwickeln werden. Jedoch spricht vieles dafür, dass sich selbst im Fall einer vollständig überstandenen Pandemie das Online-Geschäft weiterhin auf einem höheren Niveau als zuvor bewegen würde.
So deutete sich bereits nach der ersten Lockerung von Beschränkungen an, dass die Bevölkerung vielfach vorsichtig blieb, nur zögerlich stationäre Ladenangebote wieder in Anspruch nahm und die Bestellwut auch nicht sofort abebbte.
Quellen:
*Pressemitteilung des BEVH
Weiterführende Informationen zu diesem Thema
Der folgende Artikel ist ebenfalls Teil unserer Berichte über die Auswirkungen der Corona-Krise auf die Logistik:
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